Polityka prywatności

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób AutoSmartService przetwarza dane osobowe osób korzystających ze strony autosmartservice.com, kontaktujących się w sprawie transportu oraz wysyłających formularz zapytania.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest AutoSmartService, KRS: 0000784460, NIP: 5887410918, Trojaczkowice 6, 24-220 Niedrzwica Duża. Kontakt w sprawach danych osobowych: [email protected].

2. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, miejscowość odbioru i dostawy, informacje o rodzaju transportu, opis zwierzęcia lub ładunku, treść wiadomości oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony.

3. Cele przetwarzania danych

• odpowiedź na zapytanie przesłane przez formularz, telefon lub e-mail,
• przygotowanie wstępnej wyceny transportu,
• ustalenie szczegółów przewozu zwierzęcia lub ładunku,
• prowadzenie korespondencji związanej ze zgłoszeniem,
• ochrona przed nadużyciami i dochodzenie ewentualnych roszczeń,
• zapewnienie prawidłowego działania strony internetowej.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzamy w szczególności na podstawie działań podejmowanych przed zawarciem umowy, prawnie uzasadnionego interesu administratora, obowiązków prawnych oraz zgody — jeżeli jest wymagana, na przykład w przypadku niektórych działań marketingowych lub analitycznych.

5. Formularz kontaktowy i AWeber

Formularz kontaktowy może korzystać z rozwiązania AWeber w celu technicznej obsługi zgłoszenia. Wysłanie formularza oznacza przekazanie danych wpisanych przez użytkownika w celu obsługi zapytania. Prosimy nie wpisywać w formularzu danych nadmiarowych, które nie są potrzebne do przygotowania wyceny.

6. Dane dotyczące transportu zwierząt

Jeżeli zapytanie dotyczy zwierzęcia, użytkownik może przekazać informacje o gatunku, wielkości, transporterze, stanie zdrowia lub szczególnych potrzebach pupila. Takie informacje wykorzystujemy wyłącznie do oceny możliwości bezpiecznej realizacji przewozu.

7. Komu możemy przekazywać dane?

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie strony, poczty e-mail, formularzy internetowych, hostingu, obsługi technicznej oraz — jeżeli będzie to konieczne — podmiotom zaangażowanym w realizację konkretnego zlecenia transportowego.

8. Jak długo przechowujemy dane?

Dane z zapytań przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi kontaktu, przygotowania oferty i zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Dane związane z realizacją usługi mogą być przechowywane dłużej, jeżeli wymagają tego przepisy księgowe, podatkowe lub inne obowiązki prawne.

9. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

10. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uznasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz skontaktować się z nami, a także wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale brak danych kontaktowych lub informacji o trasie może uniemożliwić odpowiedź na zapytanie albo przygotowanie wyceny transportu.

12. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub podobnie istotnie na nich wpływały.

13. Pliki cookies

Strona może korzystać z plików cookies niezbędnych do działania serwisu oraz — po uzyskaniu zgody — z cookies analitycznych lub usprawniających korzystanie ze strony. Szczegóły opisuje Polityka cookies.

14. Aktualizacja polityki

Polityka prywatności może zostać zaktualizowana, jeżeli zmieni się sposób działania strony, zakres formularzy, dostawcy usług technicznych lub przepisy prawa.